Планируйте заранее

Чтобы мы могли предоставить Вам необходимый уход на Вашем маршруте к месту назначения, пожалуйста, сообщите нам, чем мы Вам можем помочь. Мы постараемся сделать Ваш полет безопасным, удобным и приятным.

Важно, чтобы Вы заранее забронировали билет и сообщили нам, какая помощь Вам необходима. Для простоты планирования полета на одной странице мы для Вас собрали все Правила безопасности для перевозки инвалидов и лиц с ограниченной подвижностью.

Полезные советы пассажирам с особыми потребностями

• Заблаговременно посетите Вашего лечащего врача, чтобы он Вам прописал необходимое количество лекарственных средств, которые Вам потребуются во время путешествия;
• мы рекомендуем беременным пассажиркам всегда иметь при себе обменную карту наряду с действующими дорожными документами. Ознакомьтесь также с советами по путешествию во время беременности;
• в том случае, если Вы путешествуете с инвалидным креслом, проверьте, какие существуют правила перелета с инвалидным креслом и позаботьтесь о необходимых запасных частях;
• проверьте, в каких случаях во время полета Вам необходим сопровождающий и когда Вы можете лететь самостоятельно;
• в день вылета приезжайте в аэропорт заблаговременно, чтобы персонал мог спокойно, без ненужной спешки позаботиться о Вас;
• позаботьтесь о том, чтобы между отдельными рейсами у Вас было достаточно времени. Мы рекомендуем как минимум час. Если в Вашем распоряжении меньше времени, предварительно сообщите об этом экипажу самолета, чтобы Вам оказали помощь;
• во всех аэропортах Евросоюза в определенных местах находится должным образом подготовленный персонал, который окажет Вам помощь в прохождении процедур в аэропорту.