Elektrooniline pilet ehk e-pilet (ametlik nimi Electronic Ticket Passenger Itinerary Receipt) on nüüdseks asendanud vana paberpileti. See on kasutatav kõigil meie lendudel. Oma e-pileti saate osta meie müügipunktidest, volitatud reisibüroodelt ja meie veebilehelt.

Lennule on võimalik registreeruda ka ilma väljatrükitud e-piletita, kuid soovitame teil kogu reisi vältel oma piletit kaasas kanda. Väljatrükitud e-piletiga on lihtsam lahendada mis tahes küsimusi, mis võivad tekkida seoses lennule registreerumisega, broneeringu muutmisega jms.

Pärast seda, kui olete broneerinud oma lennu ja selle eest tasunud, saadetakse teie e-posti aadressile broneeringu kinnitus ja reisikava koos e-piletiga, mis sisaldab reisija perekonnanime ja eesnime(sid), e-pileti numbrit, broneeringu numbrit/koodi, lennu numbrit, kuupäeva, väljumise ja saabumise lennujaamasid, väljalennu ja tagasilennu kuupäevi, hinda ja Varssavi konventsiooni märget.

Kui te ei saanud pärast lennu broneerimist ja selle eest tasumist automaatset kinnitust e-posti teel või te ei ole saanud oma piletit kätte väljalennule eelnevaks päevaks, palume teil võtta ühendust meie klienditeenindusega.

Kui teil on vaja oma reis tühistada, siis helistage meie infotelefonile.